Для возврата товара, приобретённого на сайте https://lady-ll.ru с доставкой курьером или в пункт выдачи заказов (ПВЗ), необходимо написать заявление на возврат в течение 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки, согласно нижеприведенным правилам.
В заявлении на возврат необходимо указать: ваше ФИО, ваш город, дату покупки, наименование товара, артикул товара, стоимость товара по которой вы его купили, причину возврата, форму доставки, стоимость доставки, реквизиты для возврата денежных средств, поставить поставить подпись и дату. При возврате товара ненадлежащего качества, в заявлении, необходимо, коротко описать брак, сфотографировать товар, бракованное место и прикрепить к заявлению.
Заявление необходимо сфотографировать и отправить удобным для Вас способом:

• на электронную почту LediL2302@yandex.ru;
• в мессенджер в ВК https://vk.com/brend-ll:
• По ватсап или телеграмм по номеру +79814043523

ВАЖНО! К возврату принимается товар, у которого сохранён товарный вид, присутствуют этикетки, ярлыки, пломбы.

Срок рассмотрение заявления на возврат 5 рабочих дней. После этого, с вами свяжется наш менеджер, который уточнит информацию по возврату и адрес ПВЗ, в который вы планируете вернуть товар.

Возврат товара осуществляется по адресу: Республика Карелия, город Петрозаводск, ул.Луначарского 44, ст.4 (пункт СДЭК)